可以采取看空调室内外机，然后听室内外机的运转声音，在用手摸空调温度是否正常，最后用鼻子闻一下有无线路烧焦的味道。新手经过看、听、摸、闻后能初步检测到空调为问题。
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解决方案：
1、看：先看下室内外机的线路连接的地方是否有断开，同时看下冷凝器的翅片上是否有灰尘，然后看下室内外机的风机运转是否正常，同时查看空调显示屏幕上的故障代码来确认问题。
2、听：听空调室内外机运转的声音是否正常，是否存与平常不一样的声音，若声音如常则电机和风扇基本无异常。
3、摸：若是摸之后发现空调某些部位出现异常高温，那么可以考虑是过热导致的空调故障，可以先断电，让空调冷却一会儿。，再者若是空调室内外机都放在高温环境，也会有影响。
4、闻：可以闻一下室内外机是否有糊味儿，若有，则说明有线路出现故障，需要马上拔电，进行检修。
注意：若是新手，初步诊断后，大致能确认问题方向，但具体原因还是要请专业人员上门进行检测维修。